Pour les retours dans le cadre de rétractation:

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaire à compter de la livraison du matériel pour demander un retour du produit, ce délai expiré, vous ne disposez plus de ce droit de rétractation.. Frais à la charge du client.

Pour garantir un meilleur traitement du retour, une demande de retour devra être faite directement en indiquant simplement le motif de retour (rétractation).

Cette demande peut être faite en nous contactant directement par email : [email protected]

Vous devez, pour pouvoir user de cette possibilité, impérativement être en mesure de restituer les produits complets, y compris les accessoires, les notices de montage ou d'utilisation ou les consommables. Dans l’hypothèse d’un renvoi, le client devra emballer l’article concerné avec précaution, il pourra réutiliser l’emballage d’origine s’il est en suffisamment en bon état pour une réexpédition.

Attention : notre site ne fournit pas les étiquettes transport retour. Vous devrez effectuer le retour par vos propres moyens à l’adresse qui vous parviendra par mail à la validation de votre demande de retour. Le colis retour étant placé sous votre responsabilité, GPS ACCESS ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte ou d’avarie sur votre colis retour. Nous vous inviterons à contacter le transporteur pour ouvrir un litige et le cas échéant, obtenir un dédommagement auprès de lui. Nous vous conseillons fortement d'assurer le colis à hauteur de sa valeur.

Cette faculté de rétractation n'est offerte qu'aux consommateurs et non aux professionnels.

Le remboursement se fera avec le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction. En cas de retour d'une commande complète ou partielle ayant bénéficiée d'une remise sur frais de port ou de frais de transport gratuit, le montant du remboursement de la commande sera minoré par le coût de ces frais d'expédition.

Tous branchements d'accessoires (non fait par un professionnel) avec modification du/des faisceaux et connecteurs (fils coupés, fils raccordés) fournis avec l'appareil, entrainant une panne, annulera automatiquement la garantie et le droit de rétractation.  Une facture d'installation faite par un professionnel sera demandé par GPS-ACCESS.

GPS-ACCESS se réserve le droit de refuser un retour en cas de non conformité avec nos CGV.

Dans tous les cas vous devez impérativement  nous contacter avant de faire un retour: infos@GPS-ACCESS.fr 

Les procédures de retour, adresse et conditions vous seront envoyées (sous format PDF) par email après accord express de la part de GPS-ACCESS.

Formulaire de retour a télécharger:  cliquez ici

Pour les retours dans le cadre de la garantie:

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient d'une garantie de 2 ans. Le produit sera échangé ou réparé dans le cadre de la garantie. Frais de retour à la charge du client.

Aucune garantie ne sera prise en charge avant diagnostique de l'appareil et/ou des accessoires.

Dans tous les cas, une réclamation doit se faire au préalable par  email indiquée ci-dessous. 

N'entre pas dans le cadre de la garantie: tous produit présentant une anomalie due a une mauvaise manipulation, une mauvaise utilisation ou un choc/chute, surtension.

Toutes modifications, altérations, détériorations sur ou du matériel/accessoires entraînera automatiquement l'annulation de/des garantie(s).

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, les frais d'envoi pour le retour à l'acheteur est pris en charge par GPS-ACCESS.

Tous branchements d'accessoires (non fait par un professionnel) avec modification du/des faisceaux et connecteurs (fils coupés, fils raccordés) fournis avec l'appareil, entrainant une panne, annulera automatiquement la garantie et le droit de rétractation.  Une facture d'installation faite par un professionnel sera demandé par GPS-ACCESS.

GPS-ACCESS se réserve le droit de refuser un retour en cas de non conformité avec nos CGV.

Dans tous les cas vous devez impérativement  nous contacter avant de faire un retour: infos@GPS-ACCESS.fr 

Les procédures de retour, adresse et conditions vous seront envoyées (sous format PDF) par email après accord express de la part de GPS ACCESS.

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